结算详细说明 💰
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结算流程 🔄
- 顾客下单 📦
- 到货激活并按要求充值 📱💳
- 次月底正常在网结算 🗓️
💡 注意: 自然月内激活算首月。例如:
- 1月下单1月激活 = 1月为首月
- 1月下单2月激活 = 2月为首月
结算时间 ⏰
- 佣金次月底审核后结算(通常在20号至30号之间)
- 少数情况可能延迟到下个月初
- 结算时间因运营商审核订单速度不同而有所差异
无法结算问题 ❓
常见原因:
- 未到结算时间
- 系统显示无法结算(需查看具体原因)
处理方法:
- 确认是否到达结算时间
- 查看系统给出的无法结算原因
- 如需反驳,向客户索取相关证明截图
- 若确实未达标,则不再跟进
🚨 特殊情况: 1月下单2月激活的订单,2月底可能显示无法结算,3月会再次审核结算。
结算延迟 ⏳
- 正常情况:最多延迟一周
- 特殊情况:可能因运营商数据堆积延迟一个月(联通、移动、广电较常见)
重要提醒 ⚠️
- 所有平台都可能出现数据错误,遇到问题及时联系客服
- 保持耐心,持续跟进未结算的订单
- 大部分订单会在次月底结算,少数可能延迟到下个月