购买流程

① 下单购买在店铺购买产品

② 预约安装完整填写您的真实姓名

③ 安排办理确定安装时间,安装地址

④ 上门安装宽带安装人员联系安装

⑤ 安装完成最快24小时上门安装

⑥ 订单完成官方授权,售后无忧

温馨提示

· 下单前请确认装机人姓名与身份证号输入无误，后期无法更改。

· 本页面宽带套餐仅作为预约意向登记，不会扣除您的费用，请您放心选择。

· 工作人员上门装机时，需办理机主本人在场，并查验机主本人相关有效身份证原件，现场进行实名认证。

· 预约后请保持通信顺畅，相关工作人员会及时与您联系。

· 有关产品规则、产品售前、宽带安装、售后服务等问题均可咨询客服，新装宽带光猫终端调测费以运营商解释为准。

· 合约期一年，中途离网违约金以营业厅为准，设备归移动所有，注销需退还移动。

Q 套餐资费如何计算？

本宽带月均¥12/月，带宽1000M。具体资费以运营商实际扣费为准，安装前请与装维人员确认。

Q 如何激活卡片？

收到SIM卡后，请按照随卡附带的激活指引完成实名认证和激活操作。一般需要下载对应运营商APP或扫描卡片上的二维码进行自助激活。激活时可能需要进行首充，请按页面提示操作。

Q 流量什么时候到账？

激活成功后，流量一般在24小时内到账，部分卡品可能需要在指定渠道首充后才能全额到账。首月流量可能按剩余天数比例发放，次月起全额发放。具体到账时间以运营商系统为准。

Q 可以选号吗？归属地如何？

不支持选号。归属地由运营商系统根据选号模式自动分配，一般为收货地所在省份。如对归属地或选号有特殊需求，请在办理前联系客服确认。

Q 发货和物流时效？

提交安装预约后，运营商一般会在1-3个工作日内联系上门勘测与安装，部分地区可能需要排队排期。安装前请确认小区线路覆盖情况，具体以装维人员上门核实为准。