基础概念
竞合
运营商之间的战略性合作调整期。此期间通常会统一下架大流量号卡产品，待协商完成后逐步恢复上架并推出新套餐方案。
协议期（合约期）
用户需要承诺使用特定时长的服务期限。若提前变更套餐或注销，需支付相应违约金。
二次包装
严禁对套餐内容进行虚假宣传，如谎报月租价格或虚假承诺优惠期限等，这属于违规行为。
运营规则
次月在网考核
- 新用户需保持在网到次月底
- 期间不可注销或变更套餐
- 不得出现欠费、停机或涉诈投诉等异常情况
激活首充
- 激活时需完成指定金额的话费充值
- 首充后方可享受优惠套餐
- 具体首充金额请查看172号卡平台商品详情
推广渠道规范
允许的线上渠道：
- 电商平台
- 私域营销
- 信息流广告
- 社交媒体推广
禁止的线下行为：
- 地推摆摊
- 发放传单
- 张贴小广告
- 其他线下推广方式
订单管理
违规行为提示
- 转单：未经用户同意擅自更换套餐卡种
- 废单：在用户不知情下私自提交申请
API对接服务
- 支持与运营商系统直接对接
- 订单状态实时同步
- 无需人工干预，处理更高效
- 如需对接请联系客服
套餐功能
选号服务
- 下单选号：订购时直接选择
- 激活选号：激活时再选择
- 归属地通常不可自选
套餐结转
未用完的套餐内容（流量/通话/短信）可结转至下月使用。
续约政策
- 优惠期限：半年/一年/两年不等
- 到期需主动续约以维持优惠
- 请留意优惠到期时间
流量类型说明
定向流量
- 专用于特定APP
- 一般提供30G+流量
- 支持主流应用（抖音/快手/视频网站等）
- 具体应用范围以运营商公示为准
区域流量
- 限定地区使用
- 包括省份专属/校园专属等
- 超出区域范围无法使用
异常处理
风控机制
系统检测到安全隐患时启动的保护措施：
- 可能触发单停/双停/局停
- 需要二次实名认证后恢复
停机类型
- 欠停：话费不足导致
- 单停：仅无法拨打或接听
- 双停：无法拨打也无法接听
- 局停：身份信息异常或使用异常
恢复方案
- 联系运营商客服
- 进行身份二次认证
- 欠停用户充值即可恢复
- 需帮助可咨询172号卡客服
